Em caso de sinistro, o aluno deverá entrar em contacto com os Serviços Académicos da FFUL para que seja acompanhado o respetivo processo.
Urgências
Em situações de emergência, o aluno é assistido no serviço de urgência da unidade hospitalar pública mais próxima. Ultrapassada a situação de urgência, o aluno deverá comunicar à Seguradora.
Situações Não Urgentes
O aluno recorre a uma entidade clínica à sua escolha e envia as despesas posteriormente para reembolso.
Aquando da comparência no prestador acima indicados, o aluno deve apresentar uma cópia da Participação de Sinistro, identificada com o nº de apólice.
A participação deverá ser feita num prazo máximo de 8 dias diretamente para: sinistrospessoaisap@ageas.pt como conhecimento dos Serviços Académicos.
Documentação que deverá acompanhar a participação de sinistro: