Qualidade

A Qualidade é uma aposta estratégica da Faculdade de Farmácia da Universidade de Lisboa (FFUL) que se consubstancia na implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ-FFUL) dos seus processos de ensino, investigação e serviços de apoio.

No âmbito da implementação do Sistema Gestão da Qualidade, respeitando os padrões europeus de qualidade e a legislação aplicável, pretende-se monitorizar os processos e procedimentos e avaliar a eficácia das tomada de decisão no que respeita  às atividade nucleares da instituição numa perspetiva de melhoria contínua.

A estrutura do SGQ-FFUL é apresentada no Manual da Qualidade, em vigor.

Sistema de Gestão da Qualidade

A estrutura do SGQ-FFUL é apresentada no Manual da Qualidade, em vigor.

Documentos de Referência

 

Apresentação do SGQ-FFUL

 

Última atualização: 11/02/2022

Avaliação Institucional

Em 2017, encerrado o primeiro ciclo completo de avaliação/acreditação dos ciclos de estudos em funcionamento, a A3ES deu início ao processo de Avaliação Institucional, que incidiu sobre a qualidade do desempenho da Instituição na sua globalidade, bem como sobre cada uma das suas unidades orgânicas.

Etapas do Processo

Resultado Final

Universidade de Lisboa acreditada pelo prazo de 6 anos

Acreditação dos Ciclos de Estudo

A acreditação de um ciclo de estudos é um procedimento pelo qual um organismo, competente para a avaliação e acreditação do ensino superior, verifica e reconhece, formalmente, que um determinado ciclo de estudos, conducente à atribuição de um grau académico (licenciado, mestre, doutor), satisfaz os requisitos exigidos para a sua criação e funcionamento.

Em Portugal, este procedimento é da competência da A3ES – Agência de Avaliação e Acreditação do Ensino Superior.

Elogios, Sugestões, Reclamações e Denúncias

A melhoria contínua é uma prioridade na Faculdade de Farmácia da Universidade de Lisboa.
A sua opinião é muito importante! Com o seu contributo podemos melhorar os nossos serviços.

 

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Your identification is optional. If you prefer not to identify yourself, the targeted services will be notified, but it will not be possible to respond to you regarding the treatment and/or resolution of the situation.

 

 

 

 

 

Tendo em conta o cumprimento do quadro legal e regulamentar previsto na Lei n.º 93/2021, a Faculdade de Farmácia da Universidade de Lisboa tem disponível um sistema que permite, a qualquer pessoa consigo relacionada, participar de forma anónima qualquer irregularidade e/ou infração. Esta deve ser feito através do nosso Canal de Denúncia.

 

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