Rules

Os Serviços de Biblioteca e Informação da Faculdade de Farmácia da Universidade de Lisboa, adiante designados por Biblioteca, disponibilizam em suporte variado, a todos os utilizadores, documentação e informação no domínio das Ciências Farmacêuticas. Fisicamente o espaço de leitura da Biblioteca desenvolve-se em dois pisos, integrando duas salas para trabalhos em grupo, que servem exclusivamente alunos internos e, pontualmente, mediante marcação prévia, os Docentes da FFULisboa.

A Biblioteca tem como missão apoiar eficazmente o Mestrado Integrado em Ciências Farmacêuticas (MICF), nas vertentes de ensino e investigação, através da aquisição criteriosa de recursos e sua eficiente divulgação, visando melhorar sistematicamente a prestação de serviços à comunidade académica.

Os Serviços de Biblioteca e Informação da Faculdade de Farmácia da Universidade de Lisboa, adiante designados por Biblioteca, disponibilizam em suporte variado, a todos os utilizadores, documentação e informação no domínio das Ciências Farmacêuticas. Fisicamente o espaço de leitura da Biblioteca desenvolve-se em dois pisos, integrando duas salas para trabalhos em grupo, que servem exclusivamente alunos internos e, pontualmente, mediante marcação prévia, os Docentes da FFULisboa.

A Biblioteca tem como missão apoiar eficazmente o Mestrado Integrado em Ciências Farmacêuticas (MICF), nas vertentes de ensino e investigação, através da aquisição criteriosa de recursos e sua eficiente divulgação, visando melhorar sistematicamente a prestação de serviços à comunidade académica.

É constituído por um conjunto de recursos especializados, constituído essencialmente por bibliografia estrangeira, em que se destacam, as monografias, as publicações periódicas, impressas e online, as bases de dados, os CD-ROM e as coleções especiais: farmacopeias nacionais e estrangeiras, simpósios, indexem, formulários e enciclopédias.

Na dependência do Diretor, a Biblioteca é coordenada por um dirigente intermédio, devidamente qualificado, com formação específica em bibliotecas, documentação e informação, apoiado por uma equipa técnica especializada.

A Biblioteca tem como principais funções:

• Adquirir os fundos bibliográficos e documentais de acordo com as linhas de estudo e investigação da Faculdade;
• Processar, preservar e difundir os fundos documentais;
• Garantir à comunidade científica o uso e o conhecimento dos fundos documentais;
• Facilitar à comunidade científica e aos utilizadores em geral o acesso à informação produzida e desenvolvida;
• Participar em grupos de trabalho e em programas de cooperação que tenham por objectivo melhorar o tratamento técnico e os serviços prestados;
• Integrar sistemas e redes de informação que valorizem a prestação de serviços.

A Biblioteca tem como principais objectivos:

Dar apoio documental ao curso de Mestrado Integrado em Ciências Farmacêuticas, bem como a outros cursos de pós-graduação, mestrados e doutoramentos.

Proporcionar à comunidade científica da Faculdade, instrumentos e meios necessários ao estudo e investigação.

Facilitar o acesso à documentação e informação mediante:

• Tratamento sistematizado;
• Consulta de fontes de informação;
• Organização racional dos serviços;
• Espaços físicos adequados e

Todos os utilizadores que pretendam usufruir dos serviços da Biblioteca devem ter cartão de leitor. Este cartão dá direito aos serviços disponibilizados pela Biblioteca na sala de leitura, excetuando a utilização da fotocopiadora self-service.

O cartão de leitor deve ser renovado anualmente.

Para adquirir o estatuto de leitor os interessados deverão ler e aceitar este regulamento.

Utilizadores Internos, são todos aqueles que pertencem à comunidade da FFULisboa, alunos, docentes e não docentes.

• Alunos (Doutoramento);
• Alunos (Erasmus);
• Alunos (Mestrado Integrado);
• Alunos (Outros Mestrados);
• Bolseiros;
• Departamentos;
• Docentes;
• Estagiários
• Funcionários;
• Investigadores;

Os utilizadores internos para serem leitores da Biblioteca deverão fazer o seu registo online, via Opac/Web, através do formulário existente na página do SIBUL – Sistema Integrado das Bibliotecas da Universidade de Lisboa, enviando por e-mail para a biblioteca (biblioteca@ff.ul.pt) uma fotografia digitalizada, nome completo e número do documento de identificação. Quando necessário, poderá ser pedido um documento passado pela Área Académica e de Recursos Humanos, como comprovativo da sua ligação à FFULisboa.

Utilizadores externos, são pessoas singulares e instituições que estudem ou exerçam a sua atividade fora da FFULisboa.

• Ex-alunos (utilizadores que perfaçam até 2 anos letivos após a conclusão de qualquer ciclo de estudos da FFULisboa);
• SIBUL (comunidade da ULisboa: utilizadores alunos, docentes, não docentes pertencentes a todas as U.O. da Universidade de Lisboa e todas as bibliotecas da ULisboa);
• Instituições;

Para aquisição do cartão de leitor, os utilizadores externos, devem registar-se no balcão de atendimento, onde serão informados da documentação necessária e respetivos procedimentos.

Custos: Ver anexos

O bom funcionamento da Biblioteca, depende da aplicação das seguintes condições que devem ser rigorosamente respeitadas.

São direitos dos utilizadores:

• Aceder ao regulamento da Biblioteca;
• Pedir informação sobre a organização, os serviços e as normas da Biblioteca;
• Aceder a toda a documentação e recursos disponíveis;
• Solicitar documentação que se encontre em depósito;
• Reproduzir documentos tendo em conta os limites legais do Código de Direitos de Autor (Directiva 2001/29/CE) e observando as especificações do pessoal técnico da Biblioteca;
• Apresentar sugestões e reclamações.

São deveres dos utilizadores:

• Respeitar o horário em vigor estipulado pela Biblioteca;
• Respeitar a integridade e a conservação das instalações, dos equipamentos e dos fundos bibliográficos e documentais;
• Identificar-se como utilizador através da apresentação do cartão da FFULisboa, BI e/ou CC sempre que solicitados;
• Utilizar os serviços com a devida correcção, zelando pelo bom funcionamento dos mesmos e pelas condições de estudo e trabalho dos demais utilizadores e funcionários;
• Entregar as obras requisitadas dentro do prazo estabelecido;
• Respeitar o regulamento dos Serviços de Biblioteca e Informação;
• Colocar obrigatoriamente as obras nos carrinhos da sala de leitura;
• Facultar todos os elementos solicitados para registo de utilizador (morada, contacto telefónico, e-mail, BI e/ou CC, NIF e fotografia);
• Salvaguardar todos os bens e

É permitido aos utilizadores:

• Consultar todas as fontes de informação;
• Estudar;
• Aceder aos postos de pesquisa;
• Deslocar as obras nos diferentes pisos (inferior e superior);
• Fazer trabalhos de grupo, desde que não perturbem os restantes

É expressamente proibido:

• Falar ao telemóvel;
• Danificar obras ou quaisquer equipamentos;
• Rasurar, sublinhar, arrancar folhas das obras;
• Utilizar objetos cortantes (tesouras, x-actos, );
• Deslocar cadeiras e mesas na sala de leitura;
• Reservar lugares;
• Deixar objetos pessoais abandonados na sala de leitura (a biblioteca não se responsabiliza por quaisquer perdas ou danos);
• Arrumar as obras nas estantes;
• Fumar (Dec. – Lei 37/2007)

Numa biblioteca universitária com um determinado grau de exigência, é expectável um comportamento condigno. Atitudes menos corretas, ficarão sujeitas, caso se verifiquem, às sanções abaixo referidas:

• Multas;
• Penalizações (reposição de obras; perda do estatuto de leitor, de utilizador, );
• Proibição temporária na utilização dos serviços.

• Serviços Técnicos
• Serviços de Apoio ao Utilizador

• SERVIÇOS TÉCNICOS

Composto por uma equipa técnica que desenvolve trabalhos em back-office

• Serviço de aquisição;
• Serviço de tratamento técnico documental;
• Serviço de automatização e uniformização;
• Serviço de gestão de informação;
• Serviço de referência e difusão.

• Serviço de aquisição

Inclui a compra e assinatura de obras de referência, monografias, publicações periódicas e bases de dados, de forma a acompanhar as necessidades de estudo e investigação em Ciências Farmacêuticas.

Todos os utilizadores internos (professores, alunos e funcionários) poderão propor e/ou sugerir a aquisição de publicações que ainda não constem do fundo documental ou que, existindo, mereçam ser duplicadas ou atualizadas.

As propostas deverão ser feitas na página da Biblioteca, mediante o preenchimento do formulário eletrónico, especificamente para livros, publicações periódicas e outros recursos.

Este serviço inclui ainda a receção de encomendas, a troca de publicações e duplicados, as reclamações aos editores nacionais e estrangeiros e as encadernações e restauro.

• Serviço de tratamento técnico documental

Assegura o circuito documental (registo, catalogação, indexação, classificação, cotação) de todas as espécies documentais respeitando as normas nacionais e internacionais em vigor, possibilitando aos utilizadores o acesso ao acervo existente.

• Serviço de automatização uniformização

Gere e processa a informação bibliográfica alimentando o catálogo coletivo das Bibliotecas da Universidade de Lisboa incluindo o RIUL – Repositório Institucional da Universidade de Lisboa.

Assegura a qualidade dos registos existentes na base de dados, respeitando as normas técnicas internas, de forma a garantir a uniformização e o bom funcionamento do catálogo.

• Serviço de gestão de informação

Este serviço visa a conceção e gestão de conteúdos de informação, independentemente do seu suporte, através da gestão e controlo dos recursos eletrónicos da Biblioteca ou da criação e desenvolvimento de informação para a Web.

• Serviço de referência e difusão

O Serviço de referência e difusão visa proporcionar aos utilizadores a informação e assistência necessárias para uma boa utilização das fontes de informação e dos serviços da Biblioteca.

• Permite o acesso à informação documental;
• Seleciona e organiza as fontes de informação;
• Disponibiliza a consulta de recursos eletrónicos, nacionais e internacionais;
• Realiza consórcios, protocolos com Bibliotecas de instituições congéneres;
• Divulga informação bibliográfica pertinente, disponibilizando um conjunto de ferramentas/serviços, para apoio e orientação dos

• SERVIÇOS DE APOIO AO UTILIZADOR

São apoiados por uma equipa que desenvolve trabalhos em front-office.

• Leitura de presença em livre acesso;
• Empréstimo;
• Serviço de digitalização e cópia;
• Pesquisa bibliográfica;
• Pedidos de Artigos Científicos a outras Instituições.

• Leitura de presença em livre acesso

A Biblioteca dispõe de um serviço de leitura, estando a maioria da documentação em livre acesso, nomeadamente:

• Obras de referência (Farmacopeias, Indexes, Formulários, Enciclopédias, );
• Monografias;
• Publicações periódicas;
• CD-ROM;
• Teses;
• Recursos eletrónicos.

Os documentos com acesso restrito (Arquivo e Gabinete Técnico), podem também ser consultados a pedido no Balcão de Atendimento.

Os documentos em depósito (piso -1) só poderão ser consultados mediante pedido escrito, sendo a consulta facultada após 48h.

• Empréstimo

O serviço de empréstimo permite deslocar documentos da Biblioteca para o exterior, durante um determinado período de tempo, a utilizadores devidamente identificados, através do cartão de leitor.

O Serviço de empréstimo comtempla as seguintes modalidades:

• Empréstimo domiciliário;
• Permanente;
• Interbibliotecas (EIB).

• Empréstimo domiciliário

O Empréstimo domiciliário é feito no Balcão de Atendimento e engloba:

• Renovações;
• Reservas;
• Devoluções.

Estão excluídas deste tipo de empréstimo as seguintes Obras de Referência:

• Catálogos;
• Dicionários;
• Enciclopédias;
• Farmacopeias;
• Formulários;
• Índices;
• Prontuários;
• Simpósios;

Outras:

• Publicações periódicas;
• Publicações constituídas por folhas móveis, atualizáveis;
• Obras que necessitem de restauro;
• Livros e outros documentos esgotados ou de difícil reposição;
• Provas académicas e currículos;
• Obras identificadas com um círculo ou barra

Duração e condições de empréstimo domiciliário

Utilizador Interno:

Utilizador Externo:* São considerados Bolseiros e Estagiários, os utilizadores a trabalhar na FFULisboa.

• Renovação

Este serviço só está disponível a docentes, bolseiros, alunos (Doutoramento), estagiários, investigadores, alunos (Outros Mestrados) e funcionários da FFULisboa. Para tal é necessário a apresentação do talão de empréstimo.

A renovação só poderá ser feita se for cumprido o prazo de devolução das obras, estipulado neste regulamento, caso contrário, o utilizador fica impedido de fazer a renovação, ficando sujeito às penalizações atrás referidas (devolução fora de prazo).

Após a realização do n.º máximo de renovações (2), as obras deverão ser entregues na Biblioteca, não sendo possível realizar novo empréstimo dessas obras num prazo de 10 dias.

Duração e condições de renovação:

Reservas* São considerados Bolseiros e Estagiários, os utilizadores a trabalhar na FFULisboa.

Este serviço destina-se apenas a utilizadores internos.

Entende-se por reserva a possibilidade de reter uma obra na Biblioteca que, no momento do seu pedido, se encontra requisitada.

A obra ficará reservada durante 24h após a comunicação da sua disponibilidade ao autor do pedido da reserva.

No caso do utilizador não proceder ao levantamento da espécie documental no prazo indicado, esta passará automaticamente para o utilizador seguinte ou, na inexistência deste, será arrumada na estante.

Quando o utilizador não puder levantar a obra previamente reservada deverá informar a biblioteca o mais rápido possível, para que se possa disponibilizar essa mesma obra ao próximo utilizador.

• Devolução

As devoluções efetuam-se no Balcão de Atendimento.

Todos os utilizadores têm a obrigação de devolver as obras requisitadas até finalizar o período de empréstimo.

Só é possível fazer um novo empréstimo sobre a obra devolvida, passado 24h da sua devolução.

Os serviços da Biblioteca poderão ponderar a situação, tendo em conta a existência de mais exemplares.

A devolução fora de prazo leva ao pagamento de uma multa (Multas por atraso) a cargo do titular do empréstimo, nomeado no respetivo talão de empréstimo.

Para evitar quaisquer penalizações, os utilizadores deverão ter atenção ao talão de empréstimo, onde consta a data da devolução e também às cartas de cortesia, avisos expedidos automaticamente por e-mail para todos os utilizadores, com a data prevista para devolução da(s) obra(s).

No caso de incumprimento dos períodos estabelecidos, a Biblioteca poderá propor ao Diretor da FFULisboa a aplicação de penalizações (ver anexos).

Até dia 31 de Julho, período de férias curriculares, todas as obras devem obrigatoriamente ser devolvidas à Biblioteca, para inventariação de todo o acervo documental durante o mês de Agosto, independentemente da finalização do período de empréstimo.

Multas por Atraso

A multa poderá ser paga na Biblioteca através de MB ou diretamente na Tesouraria da FFULisboa, no caso de pagamentos em dinheiro. Todos os pagamentos efetuados na tesouraria implicam a apresentação do comprovativo do respetivo pagamento no balcão de atendimento da Biblioteca de forma a regularizar a ficha de leitor e a possibilidade de efetuar novo empréstimo.

Em caso de reincidência, além da multa acima referida, o empréstimo ficará cancelado por um período de 15 dias.

No caso de obra(s) danificadas ou desaparecida(s), o utilizador além da multa terá de a(s) repor ou indemnizar os serviços no valor atual das mesmas.

Custos: Ver anexos

• Empréstimo Permanente

Empréstimo realizado apenas a departamentos durante 180 dias, período de tempo mais alargado para apoio de aulas, devendo obrigatoriamente, em caso de necessidade, as obras serem devolvidas à Biblioteca.

Findo o prazo, as obras deverão ser apresentadas na Biblioteca para devolução ou renovação do empréstimo. Não obstante o anteriormente disposto, como foi já referido aquando da devolução, as obras têm de obrigatoriamente estar na Biblioteca, durante o mês de Agosto, para inventariação.

No caso de incumprimento ficam sujeitos ao referido na página 21 (Multas por atraso).

O docente do Departamento que efetuou o empréstimo ficará responsável pela(s) obra(s).

No caso de deterioração ou desaparecimento das mesmas, o docente/departamento é responsável pela sua reposição ou indemnização dos serviços no valor atual das mesmas.

• Empréstimo Interbibliotecas (EIB)

O Empréstimo Interbibliotecas (EIB) visa facilitar o acesso à informação entre os utilizadores de várias Instituições, através da mediação das Bibliotecas das Instituições envolvidas.

• Requisição Serviço EIB a outras Instituições

Este serviço de EIB, requisição a outras bibliotecas de livros e/ou cópias de artigos científicos, referentes a bibliografia que não exista na Biblioteca da FFULisboa, é facultado apenas a utilizadores internos e deve ser feito através do formulário eletrónico.

Este serviço poderá ter custos associados, de acordo com as regras estabelecidas pela Biblioteca fornecedora, que deverão ser assegurados pelo utilizador.

A Biblioteca só ativará o serviço após aceitação das condições pelo utilizador.

• Requisição Serviço   EIB    por   particulares   ou    outras instituições
• Monografias

O EIB de monografias encontra-se acessível apenas às Bibliotecas quer da ULisboa quer de outras Instituições que subscrevam o regulamento de funcionamento da Biblioteca da FFULisboa e deve ser feito através do formulário eletrónico.

O EIB obedece às seguintes regras:

• Obra com mais de 1 exemplar ou não seja muito consultada – 12 dias (incluindo dias de correio);
• Obra de 1 só exemplar:
  • Se necessária durante o semestre escolar – o empréstimo será efetuado posteriormente
  • Não necessária durante o semestre escolar – 8 dias (incluindo dias de correio)

Custos: Ver anexos

• Multas por atraso

A multa deverá ser paga no horário de funcionamento da Tesouraria da Faculdade, mediante o envio do documento legal emitido pela FFULisboa. O respetivo recibo, quando solicitado, poderá ser levantado no mesmo Serviço ou enviado por correio. A Instituição fica obrigada a apresentar o comprovativo do pagamento nos serviços da Biblioteca de forma a regularizar a sua situação de leitor com a possibilidade de fazer novo empréstimo.

Em caso de reincidência, além da multa acima referida, o empréstimo ficará cancelado por um período de 3 meses.

No caso de obra(s) danificada(s) ou desaparecida(s), a instituição além da multa terá de a(s) repor ou indemnizar os serviços no valor actual das mesmas.

Custos: Ver anexos

• Artigos científicos

O EIB de artigos científicos encontra-se acessível a utilizadores internos, externos e Instituições que subscrevam o regulamento de funcionamento da Biblioteca da FFULisboa e deve ser feito através do formulário eletrónico.

Os pedidos ficarão sujeitos a uma análise e triagem prévia dos serviços.

Os pedidos de artigos científicos feitos à Biblioteca estão sujeitos à tabela de preços em vigor.

Custos: Ver anexos

• Serviço de Digitalização e Cópia

O Serviço de Digitalização e Cópia, disponível a todos os utilizadores, engloba os serviços de impressão, digitalização e cópia, em regime de self-service. O modo de utilização deste serviço depende do tipo de utilizador.

Os preços são os praticados em todos os serviços da FFULisboa e o carregamento do cartão é feito na Tesouraria da Faculdade.

• Pesquisa bibliográfica (Recursos Electrónicos)

O serviço de pesquisa bibliográfica está acessível a todos os utilizadores e realiza-se, de segunda a sexta-feira, entre as 9h30 e as 18h.

A Biblioteca presta informação e orientação na utilização dos diversos recursos de informação e na elaboração de referências bibliográficas, disponibilizando tutoriais, FAQ´s e outros materiais de apoio.

Os utilizadores poderão guardar a informação nos mais variados suportes, enviar para e- mail e/ou imprimir através da fotocopiadora em self-service, em local próprio, na sala de leitura da Biblioteca.

Pesquisa Assistida – É um serviço que a biblioteca disponibiliza diariamente, entre as 10h e as 16h, em que o utilizador é acompanhado por um técnico, de forma a aproveitar eficazmente os recursos eletrónicos disponíveis, nomeadamente, as plataformas disponibilizadas pelas editoras e bases de dados.

A marcação deve ser feita previamente, com 24h de antecedência, por e-mail ou através do formulário – Marcação Pesquisa Assistida – no site da Biblioteca.

Este serviço está incluído no cartão de leitor.

Custos: Ver anexos

O horário dos serviços da Biblioteca é o seguinte:

CAPÍTULO V – DISPOSIÇÕES FINAISO piso superior da Biblioteca encerra diariamente às 18h30, ficando assegurado no piso inferior, os serviços de empréstimo, pesquisa e fotocópias em self-service. Estes serviços encerram sempre 15m antes do fecho da Biblioteca.

As situações omissas neste regulamento serão analisadas e resolvidas pelo dirigente da Biblioteca.

Os casos considerados de extrema gravidade serão resolvidos a nível superior, pelo Diretor, ouvidos os elementos da Biblioteca.

Qualquer alteração ao horário estabelecido será previamente afixada em local público.

ANEXOS

11. PREÇÁRIO – Cartão de Leitor

• Monografias: envio por correioMediante apresentação do Cartão de Identificação da O. da ULisboa
• EIB – Empréstimo Interbibliotecas

Incluindo portes de correio

• Artigos Científicos – Digitalização: envio por e-mail

• Artigos Científicos – Impressão: envio por correio

• Incluindo portes de correio
• MULTAS POR ATRASO

• Valor por cada obra em atraso

Nota: Os custos referidos neste regulamento estão sujeitos a alterações no final do ano civil.